Middle Customer Service Representative

Что за роль

Роль Customer Service Representative предполагает активное взаимодействие с клиентами в автомобильной отрасли. Основная задача заключается в поддержке клиентов, решении их запросов и обеспечении высокого уровня обслуживания.

Что предстоит делать:
• Обрабатывать входящие запросы от клиентов через различные каналы связи.
• Предоставлять информацию о продуктах и услугах компании.
• Взаимодействовать с CRM-системами для управления данными клиентов.
• Собирать и анализировать обратную связь от клиентов для улучшения сервиса.
• Участвовать в обучении новых сотрудников и делиться лучшими практиками.

Что важно знать

Роль требует отличных коммуникативных навыков и умения работать в команде. Удаленная работа предоставляет гибкость, а также возможность релокации в Грецию. Это отличная возможность для профессионалов, стремящихся развивать карьеру в международной компании, работающей в автомобильной сфере.