Customer Education Program Manager

Что за роль

Роль нацелена на управление программами обучения клиентов в сфере программного обеспечения. Это позиция среднего уровня, где требуется опыт в управлении проектами и контентом, а также умение взаимодействовать с клиентами и командой.

Что предстоит делать

• Разработка и внедрение образовательных программ для клиентов
• Координация проектов обучения и взаимодействие с различными заинтересованными сторонами
• Анализ потребностей клиентов и адаптация программ под их требования
• Создание контента для обучения и его обновление
• Оценка эффективности программ и внедрение улучшений

Что важно знать

Работа предполагает удалённый формат, что позволяет взаимодействовать с клиентами по всему миру. Успешный кандидат будет иметь возможность влиять на качество обучения и удовлетворенность клиентов.