CRM TG-менеджер

Описание роли

CRM TG-менеджер в iGaming-проекте отвечает за весь цикл взаимодействия с аудиторией через Telegram: от стратегического планирования контента до детального анализа метрик. Вы будете составлять детальные контент-планы для TG-кампаний, формировать инфоповоды в соответствии с поведением и потребностями пользователей, локализовать тексты и визуальные элементы на основе сегментации. Ваша задача — не просто отправить сообщение, а провести пользователя по воронке коммуникаций, повышая отклик и вовлечённость через грамотный CRM-маркетинг.

Ключевые задачи:
* Разработка и реализация контент-планов TG-кампаний с учётом целевой аудитории и этапов цикла жизни пользователя;
* Формирование инфоповодов, адаптация материалов для разных сегментов и рынков;
* Настройка и отправка рассылок: подготовка базы, дизайн шаблонов, внедрение трекинговых ссылок;
* Повышение метрик отклика пользователей на Telegram-кампании: анализ текущих показателей, генерация гипотез и проведение A/B тестов;
* Сбор и анализ результатов рассылок, подготовка отчётов и рекомендаций по оптимизации;
* Координация работ кросс-функциональных команд: копирайтеров, дизайнеров, кампейн-менеджеров;
* Обеспечение бесперебойного запуска кампаний и контроль корректности отправки;
* Регулярное тестирование рассылок на предмет ошибок и оперативная корректировка;
* Контроль доходимости коммуникаций и качества взаимодействия с пользователями;
* Подготовка выводов по результатам A/B тестов и внедрение лучших практик.

Особенности вакансии

* Удалённый формат работы — полностью удалёнка без привязки к офису, гибкий график и возможность планировать своё время;
* Реальная нагрузка на вашу креативность и аналитические навыки в высококонкурентной iGaming-среде;
* Возможность внедрять собственные гипотезы и методики A/B тестирования CRM-рассылок;
* Работа с командой профессионалов в области таргетинга, дизайна и кампейн-менеджмента;
* Развитие навыков управления Telegram-каналами и глубокой аналитики пользовательского поведения;
* Зарплата обсуждается индивидуально после собеседования, возможность премий за результат.

О компании

iGaming-проект — международная высокорисковая платформа для ставок и азартных игр, ориентированная на быстрое развитие и инновации. Мы стремимся создавать уникальный пользовательский опыт через персонализированные коммуникации и современные инструменты CRM-маркетинга. В нашей команде ценят инициативу, ответственность и желание экспериментировать с форматами контента. Присоединившись к нам, вы получите возможность участвовать в создании высококонверсионных кампаний и влиять на ключевые бизнес-метрики.