Специалист по настройке CRM системы

Описание роли

На позиции CRM-специалиста вы будете отвечать за полную настройку и поддержку CRM-систем Envybox, обеспечивая бесперебойную работу инструментов для генерации лидов и повышения конверсии. В ваши задачи войдёт:
• Качественная настройка CRM и подключение виджетов «Обратный звонок», «Онлайн-чат», «Генератор клиентов», EnvyСRM;
• Поддержка клиентов на этапе тестового периода, оперативное решение технических вопросов;
• Приём и передача запросов на доработку продукта команде разработчиков;
• Проведение звонков действующим клиентам для уточнения потребностей и предложения помощи;
• Ведение учетных записей и отчётность по итогам взаимодействия.

Что делает эту вакансию особенной

Вы получите возможность работать с международным SaaS-продуктом — Envybox является резидентом Сколково и помогает владельцам сайтов привлекать больше заявок. Мы предлагаем:
• Удалённый формат работы по московскому времени (Пн–Пт, 9:00–18:00);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и стабильный доход от 45 000 RUB (оклад + премии за настройки + бонусы за результат);
• Индивидуальное наставничество и программу обучения продукту от компании;
• Доступ к внутренним курсам и развитию компетенций за счёт работодателя;
• Работа в дружной, системной команде без конфликтов, с прямой коммуникацией с директором;
• Чёткие регламенты и свободу для креативных предложений, прозрачную структуру ответственности.

О компании Envybox

Envybox — международная IT-компания, резидент Сколково, специализируется на SaaS-решениях для генерации и обработки лидов. Наши продукты устанавливаются на сайты клиентов по всему миру и помогают увеличить поток заявок. Мы ценим системность, инновации и профессиональный рост сотрудников: каждый предложения рассматривается руководством, а достижения отмечаются бонусами и карьерными возможностями.