CRM / Retention Маркетолог

Что за роль

В этой роли вы будете разрабатывать и внедрять CRM-стратегии, а также автоматизированные воронки для повышения удержания клиентов. Вы будете отвечать за настройку email и SMS-коммуникаций, сегментацию пользователей и триггерные механики. Ваши задачи также будут включать развитие программ лояльности и реферальных механик, а также анализ retention, LTV и клиентского пути.

Что предстоит делать:
• Разрабатывать CRM-стратегию и автоматизированные воронки;
• Настраивать email/SMS-коммуникации, сегментацию и триггеры;
• Развивать программы лояльности и реферальные механики;
• Анализировать retention, LTV и клиентский путь;
• Работать с контентом, репутацией и партнёрскими коллаборациями.

Что важно знать

Вы получите возможность работать в полностью удалённом формате, что позволит вам гибко управлять своим временем. Работая в команде, вы сможете влиять на рост бизнеса через эффективные стратегии удержания клиентов и внедрять свои идеи в жизнь. Это отличная возможность построить систему с нуля и работать с социально значимым продуктом.