CRM / Retention-маркетолог

Что за роль

Роль CRM / Retention-маркетолога в Medical Planet предполагает активное участие в выстраивании процессов удержания клиентов и увеличения их жизненной ценности. Основная задача заключается в применении аналитических инструментов для повышения показателей Retention и LTV.

Что предстоит делать:
• Разрабатывать и внедрять стратегии CRM для повышения удержания клиентов.
• Анализировать метрики Retention и LTV для оценки эффективности проведенных мероприятий.
• Работать с CRM-инструментами для оптимизации маркетинговых процессов.
• Выстраивать процессы с нуля, включая создание и реализацию маркетинговых кампаний.
• Собирать и анализировать данные для формирования отчетности по результатам маркетинговых активностей.

Что важно знать

Идеальный кандидат должен иметь опыт работы в B2C e-commerce и быть готовым к внедрению новых процессов. Опыт в медицине или нишах с высоким чеком будет плюсом. Удаленная работа позволяет гибко подходить к выполнению задач, что может быть интересным для специалистов, стремящихся к самостоятельности в работе.