CRM MarTech Manager

Описание роли

На позиции CRM MarTech Manager вы станете важным членом глобальной команды CRM, играя ключевую роль в реализации стратегий сегментации и персонализации. Ваша задача будет заключаться в управлении функцией MarTech, включая прогнозирование и ведение дорожной карты инструментов, таких как платформы CDP, аналитика и экспериментирование. Вы будете настраивать и управлять соединениями CDP, обеспечивая высокое качество и надежность данных. Анализируя поведение клиентов и транзакционные данные, вы сможете выявлять ключевые сегменты и возможности для персонализации.
Ваши ключевые задачи:
• Ведение функций MarTech для прогнозирования, включая управление дорожной картой инструментов CDP и аналитики.
• Конфигурация и управление соединениями CDP с различными платформами, обеспечивая качество данных.
• Анализ данных клиентов для выявления сегментов и триггеров для персонализации.
• Создание и поддержание определений аудиторий в CDP для различных сценариев использования.
• Определение планов отслеживания и таксономий событий для критически важных действий клиентов.
• Сотрудничество с командой данных для определения метрик и панелей инструментов для оценки эффективности CRM-инициатив.
• Написание требований API и спецификаций для интеграций MarTech.
• Использование шаблонов и скриптов для динамического контента и сложной логики персонализации в CRM-кампаниях.
• Поддержка актуальной документации по всем инициативам CRM.
• Сотрудничество с командами роста и продукта для определения стратегий жизненного цикла.

Уникальность вакансии

Работа в Crypto.com предоставляет уникальную возможность стать частью быстроразвивающейся компании в области Web3 и крипто-трейдинга. Вы будете работать с передовыми инструментами и технологиями в команде профессионалов, что позволит вам внедрять инновационные решения для управления данными и клиентским опытом. Ваша работа будет непосредственно влиять на удержание и вовлеченность клиентов, а также на рост их жизненной ценности. Мы поддерживаем профессиональное развитие, предлагая обучение и возможности для роста.

О компании Crypto.com

Crypto.com — это ведущая платформа в сфере криптовалют, предлагающая широкий спектр услуг, включая обмен, кредитование и накопление криптовалют. С более чем 10 миллионами пользователей по всему миру и мощной инфраструктурой, компания занимает значительное место на рынке. Наша миссия — ускорить переход мира на криптовалюту, используя инновационные технологии и обеспечивая безопасный и удобный опыт для пользователей. Мы ценим разнообразие и инклюзивность в команде, нацелены на высокие стандарты и стремимся к постоянному развитию.