CRM-маркетолог

Описание роли

CRM-маркетолог в Tennisi берёт на себя ключевую задачу разработки и реализации комплексной CRM-стратегии для укрепления лояльности и роста базы пользователей. Вы будете создавать и оптимизировать сценарии взаимодействия, опираясь на RFM-анализ, поведенческую аналитику и жизненный цикл клиента. Ваша миссия — удерживать опытных игроков и возвращать неактивных через персонализированные коммуникации в email, push, SMS, WhatsApp и digital-баннерах.

В рамках обязанностей вам предстоит:
* Формировать и документировать CRM-стратегию, включая гипотезы и метрики эффективности;
* Сегментировать аудиторию по RFM, поведенческим и другим показателям, строить когорты и тестировать гипотезы;
* Настраивать триггерные цепочки и массовые рассылки в выбранных каналах;
* Работать с CDP-платформами (Mindbox, Dengage, Altcraft, Unisender), оперативно включать новые сценарии;
* Взаимодействовать с региональными командами и креативным отделом для адаптации креативов под локальные особенности;
* Разрабатывать бонусные и активационные предложения для разных сегментов с целью роста retention и уменьшения churn.

Особенности вакансии

В Tennisi вы получите:
* Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT-компанию с «белой» зарплатой;
* Гибридный график: несколько дней в офисе у ст. м. Румянцево, остальное — удалённо;
* Доступ к современным CDP-инструментам и аналитическим платформам;
* Корпоративные активности: покер по пятницам, спортивные секции, походы на матчи;
* Дружная команда, готовая делиться опытом и поддерживать инициативы.

О компании Tennisi

Tennisi — один из лидеров рынка онлайн-ставок в России и СНГ. Компания сочетает передовые технологии iGaming с честными правилами и высоким уровнем клиентского сервиса. Tennisi постоянно инвестирует в развитие аналитики и персонализации, создавая безопасную и увлекательную среду для миллионов пользователей. Работа в Tennisi — это возможность влиять на масштабный бизнес и расти вместе с технологической платформой.

CRM-маркетолог, владеющий RFM-анализом и навыками работы с триггерными цепочками, найдёт здесь вызовы и поддержку для реализации самых амбициозных идей.