CRM-маркетолог

Описание роли

В роли CRM-маркетолога вы станете ключевым специалистом, отвечающим за удержание и активацию пользователей букмекерской платформы на всех этапах их жизненного цикла. Ваша задача — разработать комплексную CRM-стратегию, настроить автоматизированные коммуникации и повысить лояльность клиентов через многоканальные кампании. Вы будете работать с внутренними CDP-системами и проводить детальную сегментацию аудитории, используя RFM-анализ и поведенческие данные.

Основные обязанности:
• Проектирование и внедрение CRM-стратегии для разных когорты пользователей;
• Сегментирование и построение когорт на основе RFM, поведения в приложении и других метрик;
• Настройка триггерных цепочек и массовых рассылок по email, push, SMS, WhatsApp и digital-баннерам;
• Автоматизация сценариев в CDP-платформе (Mindbox, Dengage, Altcraft и др.);
• Составление и передача техзаданий аналитикам для разработки дашбордов и метрик;
• Координация работы с региональными маркетологами и креативщиками для локализации материалов;
• Разработка бонусных и промо-предложений для повышения retention и перехода пользователей на новые этапы воронки продаж.

Особенности вакансии

Выбирая эту позицию, вы получаете:
• Белую заработную плату по ТК РФ и официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании;
• Гибридный формат работы: несколько дней в офисе у станции метро Румянцево, BЦ Comcity, остальное — удалённо;
• Динамичную команду с развитой корпоративной культурой: покер по пятницам, спортивные секции, тимбилдинги и квесты;
• Возможность участвовать в запуске CDP-системы с нуля и влиять на стратегию развития продукта;
• Дружественную атмосферу и поддержку коллег: обмен опытом, внутренние воркшопы и совместные мероприятия.

О компании Tennisi

Tennisi — один из крупнейших операторов в области iGaming и беттинга на российском рынке. Мы стремимся внедрять технологичные решения для анализа поведения игроков и повышения их удовлетворённости. В основе миссии компании — честная игра и безопасность пользователей. Мы активно развиваем CDP-инфраструктуру, внедряем персонализированные коммуникации и следим за последними трендами игровой индустрии.