CRM-маркетолог

Описание роли

На позиции CRM-маркетолога в iGaming-проекте вы будете ответственны за стратегическое планирование и реализацию коммуникаций, направленных на удержание и вовлечение игроков. Ваша задача — выстраивать эффективные цепочки рассылок и автоматизированных триггеров, проводить сегментацию, настраивать сценарии взаимодействия на разных этапах пользовательского пути. Вы будете тесно взаимодействовать с аналитиками и разработчиками для оптимизации процессов и достижения поставленных бизнес-целей.

Ключевые задачи:
* Разработка и реализация плана регулярных рассылок через E-mail, Mobile Push, WebPush, SMS и другие каналы;
* Создание и настройка автоматизированных сценариев коммуникаций, включая триггерные письма и пуш-уведомления;
* Верстка адаптивных шаблонов писем в конструкторе и подготовка контента;
* Планирование и проведение A/B тестирования для повышения открываемости, кликабельности и конверсии рассылок;
* Анализ клиентской базы, сегментация пользователей по жизненному циклу и ценности;
* Визуализация существующих коммуникационных цепочек и оценка их эффективности;
* Подготовка отчетов по результатам кампаний и представление выводов руководству;
* Управление проектами CRM-маркетинга и генерация новых идей по развитию retention-программ;
* Настройка промокодов и бонусных механизмов в интерфейсе платформы, анализ их влияния на LTV.

Уникальность вакансии

* Возможность работать полностью удаленно из любой точки мира;
* Гибкий график и свобода планирования задач;
* Работа в динамичном рынке онлайн-гейминга с высокими объемами данных и быстрым циклом экспериментов;
* Команда профессионалов, открытых к новым идеям и технологиям в сфере автоматизированных коммуникаций;
* Перспективы карьерного роста: от руководителя CRM-проектов до Head of CRM;
* Свободный английский язык приветствуется и открывает международные возможности.

О компании

Наш iGaming-проект специализируется на онлайн-ставках и казино, предоставляя игрокам безопасную и масштабируемую платформу. Мы используем передовые ESP/CDP решения для персонализации предложений и удержания клиентов на всех этапах взаимодействия. В компании ценят инициативность, ответственность и стремление к результату. Вы получите доступ к внутренним аналитическим инструментам, регулярным воркшопам и обучающим сессиям, а также сможете влиять на стратегию маркетинга и продуктовые решения.

Компания находится в числе лидеров индустрии high-risk маркетинга и имеет партнерские отношения с ведущими провайдерами платежных решений и платформ. Наши кампании отличаются высокой степенью персонализации и глубоким анализом данных. Коллектив состоит из экспертов в CRM, аналитики и UI/UX, что позволяет оперативно внедрять сложные маркетинговые сценарии и достигать высоких показателей retention и ROI.