CRM-маркетолог / Retention Manager

Описание роли

На позиции CRM-маркетолога / Retention Manager в агентстве недвижимости на Пхукете вам предстоит заниматься ключевыми аспектами взаимодействия с клиентами, начиная от первого касания до момента получения ключей от объекта. Ваша основная задача — создание системы удержания клиентов, что включает в себя автоматизацию маркетинговых процессов и создание контентной стратегии, которая будет поддерживать интерес и доверие к компании. Вы будете отвечать за создание триггерных цепочек, которые будут работать 24/7, обеспечивая высокую конверсию входящего трафика в лояльное сообщество.

Ваши ключевые задачи:
• Настройка триггерных цепочек для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами.
• Разработка стратегии коммуникации, включая email и мессенджеры, с целью поддержания интереса клиентов.
• Сопровождение клиента на всех этапах, от первого клика до получения ключей от недвижимости.
• Анализ данных для поиска точек роста конверсии и улучшения взаимодействия.
• Сегментация и персонализация коммуникаций для разных групп клиентов.
• Создание контента, который будет интересен и полезен клиентам, с акцентом на этику работы с персональными данными.

Уникальность вакансии

Работа в агентстве недвижимости на Пхукете предлагает уникальные возможности для развития в сфере CRM и маркетинга. Вы будете частью команды, которая работает с востребованным продуктом в сегменте high-ticket, что подразумевает высокую степень ответственности и возможность влиять на стратегию удержания клиентов. В компании ценится инициатива, и вы сможете реализовать свои идеи, начиная от выбора программного обеспечения до разработки глобальной стратегии. Удаленный формат работы обеспечивает гибкость и возможность сочетания работы с личной жизнью.

О компании

Агентство недвижимости на Пхукете специализируется на продаже высококачественной недвижимости клиентам по всему миру. Мы стремимся создавать не просто транзакции, а полноценное сообщество лояльных клиентов, предлагая им эксклюзивные предложения и высокий уровень сервиса. Наша команда состоит из профессионалов своего дела, которые не только работают на результат, но и заботятся о каждом клиенте, создавая атмосферу доверия и экспертизы. Мы открыты для новых идей и предложений, что позволяет нам оставаться на шаг впереди в конкурентной среде.