CRM-маркетолог / Retention Manager

Описание роли

На позиции CRM-маркетолога / Retention Manager в агентстве недвижимости LeadX Marketing вы будете ключевым игроком, отвечающим за создание лояльного комьюнити и взаимодействие с клиентами на протяжении всего цикла продаж. Ваша основная задача заключается в автоматизации процессов, настройке триггерных цепочек и проведении аналитики для повышения конверсии. Вы будете работать с высокочастотным трафиком и клиентами с высоким чеком, что потребует от вас глубокого понимания их потребностей и поведения. Ваша работа будет важна для создания системы «касаний», которая помогает клиенту чувствовать себя уверенно и комфортно от первого клика до получения ключей от недвижимости.

Ваши ключевые задачи:
• Настройка и автоматизация триггерных цепочек для 24/7 взаимодействия с клиентами
• Разработка стратегии контента (email, мессенджеры) для повышения вовлеченности
• Сопровождение клиента на всем пути от первого интереса до завершения сделки
• Анализ и поиск точек роста конверсии
• Сегментация клиентов и персонализация коммуникаций для различных портретов аудитории
• Создание этичной стратегии работы с персональными данными клиентов.

Уникальность вакансии

Работа в LeadX Marketing предлагает уникальные возможности для профессионального роста и внедрения собственных идей. Вы будете иметь возможность реализовать свои креативные решения, выбирая подходящие инструменты для автоматизации и выстраивая стратегию удержания клиентов. Работа с высококлассными продуктами в сегменте High-ticket делает каждую сделку значимой, а ваша роль в этом процессе — ключевой. Мы ценим инициативность и предлагаем гибкий график в удаленном формате, что позволяет находить баланс между работой и личной жизнью.

О компании LeadX Marketing

LeadX Marketing — это динамичное агентство недвижимости, которое успешно продает объекты клиентам со всего мира. Мы стремимся быть лидерами в своей области, предлагая клиентам не только качественные объекты, но и высокий уровень сервиса. Наша команда состоит из профессионалов, которые ценят инновации и активное взаимодействие с клиентами. Мы постоянно развиваемся и стремимся к максимальному качеству услуг, что позволяет нам занимать высокие позиции на рынке недвижимости.