CRM-маркетолог

Описание роли

CRM-маркетолог в iGaming-проекте несёт ответственность за создание и развитие многоканальных коммуникаций, направленных на привлечение, активизацию и удержание игроков. Вы будете:
— Разрабатывать стратегический план email-, push- и SMS-рассылок с учётом жизненного цикла пользователя (lifecycle-маркетинг) и ключевых KPI: open rate, CTR, CR, LTV.
— Создавать сценарии автоматизированных цепочек (welcome, re-engagement, win-back) и запускать массовые кампании через ESP/CDP платформы.
— Верстать и оптимизировать шаблоны писем в конструкторах (Stripo, внутренние решения), адаптируя контент под desktop и mobile.
— Планировать и проводить A/B тестирование тем, макетов и сегментов для повышения эффективности рассылок и масштабирования успешных решений.
— Анализировать данные клиентской базы: очищать, сегментировать по поведению, предпочтениям и активности, строить user journeys и тепловые карты точек взаимодействия.
— Формировать отчёты и визуализации эффективности кампаний, представлять выводы и рекомендации руководству, работать с BigQuery, Google Analytics 4 и Amplitude.
— Настраивать бонусные механизмы (промокоды, персональные предложения, турниры) и отслеживать их влияние на retention и среднюю выручку на пользователя.

Особенности вакансии

— Полностью удалённый формат работы и гибкий график: вы самостоятельно планируете рабочее время, участвуя во встречах и обсуждениях по необходимости.
— Работа в динамичном high-risk сегменте iGaming, где результаты тестов быстро внедряются, а креативные гипотезы проверяются в продакшене.
— Доступ к современным инструментам аналитики и маркетинга: ESP/CDP платформы, BI-инструменты, интеграция с CRM, SMS- и WebPush-провайдерами.
— Свобода выбора инструментов вёрстки и постановки технических заданий для разработки, тесное взаимодействие с командами продукта и аналитики.
— Влияние на ключевые метрики проекта: retention, ARPU, коэффициенты возвращения игроков — ваш вклад напрямую отражается в успехе бизнеса.

О компании

iGaming-проект — это международный сервис онлайн-казино и спортивных ставок с акцентом на качественный пользовательский опыт и инновационные механики. Мы объединяем специалистов из разных стран, ценим прозрачность процессов и высокую скорость принятия решений. Компания активно инвестирует в обучение сотрудников: посещение профильных конференций, вебинары и внутренние тренинги. Наша миссия — создавать безопасные и увлекательные продукты, применяя машинное обучение для персонализации предложений, а также внедрять лучшие практики retention-маркетинга в High Risk индустрии.