CRM-маркетолог (работа с ИИ) в fashion бренд

Что за роль

Вакансия CRM-маркетолога в премиум-сегменте модной одежды. Ищем специалиста, который сможет оптимизировать коммуникацию с клиентами, используя возможности ИИ. Ваша основная задача — наладить поток общения и создать единую картину для всех каналов, включая WhatsApp и Instagram.

Что предстоит делать

• Организация всего потока общения с клиентами: звонки, рассылки, личные сообщения
• Создание единой картинки для всех каналов коммуникации
• Разработка маркетингового календаря на год с учётом сезонов и акций
• Стратегия базы клиентов: удержание, возврат, сегментация
• Работа с товаром: знание остатков и размеров для создания подбора
• Управление командой менеджера по обзвону
• Регулярная отчетность владельцу о результатах

Что потребуется

• Опыт работы 3+ года в fashion-рознице
• Знания о сезонности и различиях между премиумом и масс-маркетом
• Уверенное использование ИИ для решения рабочих задач
• Способность к написанию живых сообщений и грамотному общению
• Умение планировать и ставить задачи команде
• Свободное владение русским языком

Что важно знать

Роль полностью удалённая, с возможностью управлять командой из Душанбе. Вы получите доступ к базе клиентов и инструментам ИИ, что позволит быстро увидеть результаты работы. Здесь важна не только аналитика, но и креативный подход к коммуникации с клиентами.