CRM-маркетолог

Описание роли

На позиции CRM-маркетолога в Veles Finance вы будете отвечать за выстраивание и автоматизацию ключевых коммуникаций с клиентами, влияя на LTV, retention и churn rate. Вы станете связующим звеном между маркетингом, продуктовой командой и аналитиками, чтобы разработать персонализированные сценарии взаимодействия на всех этапах: от приветственной воронки до winback. В задачи входит сегментация клиентской базы (RFM-анализ, поведенческие когорты), запуск цепочек email, push и триггерных сообщений, проведение A/B-тестов гипотез и автоматизация успешных сценариев. Вы будете инициировать конкурсы, реферальные программы, кросс- и апселл-кампании, а также настраивать напоминания и баннеры в продукте для повышения вовлеченности и увеличения среднего чека.

Уникальность вакансии

Работая в FinTech компании Veles Finance, вы получите доступ к современному стеку инструментов: Mindbox, Unisender, SendPulse, Google Analytics и BI-системам. Ваши эксперименты сразу отражаются на финансовых результатах, что позволяет оперативно оценивать impact коммуникаций. Компания предлагает data-driven среду, международную команду для обмена опытом, бюджет на эксперименты и прямую видимость результатов. Офис расположен в центре Садовых Кварталов, Москва, с комфортным рабочим пространством и возможностью гибких внутренних встреч.

О компании Veles Finance

Veles Finance — это амбициозный финтех-стартап, создающий решения для управления инвестициями, автоматизации финансовых операций и аналитики. Мы стремимся упрощать сложные процессы и предоставлять клиентам удобный инструмент для принятия решений на основе данных. Миссия компании — сделать инвестиции доступными и понятными каждому, а ценности — инновации, ответственность и прозрачность — являются основой нашей культуры. За плечами у Veles Finance успешный запуск нескольких продуктов, положительные отзывы трейдеров и партнёрство с ведущими финансовыми институтами.

Почему стоит откликнуться

CRM-маркетинг считается одним из ключевых драйверов роста в FinTech: по данным исследований, автоматизированные цепочки способны увеличивать retention клиентов до 30% и снижать отток на 20%. У вас будет возможность разрабатывать стратегию коммуникации вместе с опытными аналитиками, видеть быстрые результаты своих решений и формировать собственный набор лучших практик. Благодаря ежегодному пересмотру оплаты труда и внутренним обсуждениям стратегии, вы сможете постоянно развивать навыки в области Data-driven маркетинга и продвигаться внутри компании.