CRM Manager

Что за роль

CRM Manager в Taxfix отвечает за управление и оптимизацию клиентских отношений в рамках платформы для цифровых налоговых решений. Роль подразумевает работу с пользователями, помощь в подаче налоговых деклараций и получение возвратов. Это проектная работа на фрилансе с частичной занятостью.

Что предстоит делать

• Управление клиентскими данными и взаимодействие с пользователями платформы
• Оптимизация процессов подачи налоговых деклараций через CRM-систему
• Анализ клиентской базы и разработка стратегий для повышения удовлетворенности клиентов
• Сотрудничество с командами маркетинга и продаж для улучшения клиентского опыта
• Поддержка пользователей на всех этапах взаимодействия с платформой

Что важно знать

Роль требует гибкости и способности работать в условиях частичной занятости (10-20 часов в неделю). Это отличная возможность для тех, кто хочет совмещать работу с другими проектами, при этом внося вклад в развитие финтех-решений в Европе.