CRM Manager (Middle/Senior)

Описание роли

CRM Manager (Middle/Senior) становится центральным звеном в команде iGaming, отвечая за разработку и поддержку комплексных флоу по онбордингу, удержанию и реактивации игроков. Вы будете проектировать многоступенчатые цепочки коммуникаций, анализировать ключевые метрики RR, LTV, ARPU, ROI и ROAS и формировать на их основе гипотезы для улучшения пользовательского пути. Ваша задача — не просто запускать email- и push-кампании, а превращать каждое касание в точку притяжения, поддерживать интерес аудитории, «разогревать» новых игроков и возвращать неактивных. Для этого нужно глубоко погружаться в аналитику, сегментировать аудиторию, тестировать механики и предлагать креативные решения, которые способны повысить коэффициент конверсии и средний чек.

Уникальность вакансии

Мы предлагаем необычные условия для развития вашей карьеры в сфере iGaming CRM и User Retention. Офис с видом на море вдохновляет на смелые эксперименты, а минимум бюрократии дает свободу для оперативного внедрения ваших идей. Вы получите полный контроль над настройкой промо-бонусов, правом проводить A/B-тесты и гибко корректировать механику на лету. Специальные советы по автоматизации, доступ к профессиональным инструментам аналитики и поддержка кросс-функциональной команды позволят вам реализовать самые амбициозные проекты. При этом хранится открытость к новым фичам, и вы можете предложить собственные сценарии удержания и реактивации.

О компании

iGaming команда — динамично развивающийся проект в индустрии онлайн-игр, ориентированный на качество пользовательского опыта и инновации. Мы работаем с самыми современными CRM-платформами, мессенджер-интеграциями и системами автоматизации маркетинга, чтобы обеспечить игрокам персонализированные и релевантные предложения. В коллективе — эксперты с опытом работы в крупных международных компаниях, которые ценят инициативных специалистов и поддерживают идеи на всех этапах их воплощения. Команда открыта для профессионального обмена, регулярно проводит внутренние воркшопы и совместные стримы по анализу новых трендов в отрасли.