CRM Manager

Описание роли

CRM Manager в FS Play отвечает за стратегическое управление возвратом и удержанием пользователей на нашей развлекательной платформе. Вы будете влиять на ключевые бизнес-метрики, повышать вовлечённость аудитории и оптимизировать коммуникации через современные инструменты маркетинга. Ваша задача — построить эффективные цепочки взаимодействия, используя CDP Mindbox и другие каналы, чтобы пользователи возвращались снова и снова.

Ваши ключевые задачи:
* Анализ показателей ретеншна и возвратов, формирование гипотез для роста метрик;
* Управление интеграцией CDP Mindbox и синхронизация данных с внутренними системами;
* Настройка email-кампаний, Web push и Mobile push: копирайтинг, верстка, сегментация и автоматические цепочки;
* Проведение A/B-тестов рассылок и интерпретация результатов для дальнейшей оптимизации;
* Подключение новых каналов коммуникации и поддержка фич совместно с продуктовой командой.

Особенности вакансии

Работая на позиции CRM Manager, вы получите не только удалённый формат, но и гибкий график с возможностью самостоятельно планировать время. Мы предлагаем белую заработную плату до 250 000 RUB, обширный социальный пакет (ДМС, спорт, языковые курсы, хобби), а также регулярные обучающие семинары, внутренние тренинги и участие в профильных конференциях. Ваша работа напрямую влияет на доход компании: успешные цепочки с ростом возвратов на 5 % могут увеличить оборот более чем на 20 %.

О компании FS Play

FS Play — команда профессионалов, стоявшая у истоков проекта Fotostrana с 2008 года. Мы развиваем популярную социально-игровую платформу, где миллион пользователей каждый день знакомятся, играют и общаются. Компания ценит инновации, открытость и командную атмосферу: у нас нет индивидуальных KPI без контекста, а решения принимаются быстро и в интересах продукта. Если вы стремитесь к росту, готовы внедрять передовые технологии CRM и строить долгосрочные отношения с аудиторией, присоединяйтесь к FS Play.