CRM / Lifecycle Marketing Specialist

Что за роль

В данной роли специалист по CRM и жизненному циклу маркетинга будет отвечать за проектирование и развитие архитектуры CRM-системы, охватывающей все этапы — от привлечения лида до удержания и расширения клиентов. Основная задача заключается в создании единой системы автоматизации, коммуникаций и поведенческих триггеров для команд Marketing, Sales и Customer Success.

Что предстоит делать:

• Проектировать и развивать архитектуру жизненного цикла CRM. • Выстраивать систему автоматизации процессов взаимодействия с клиентами. • Анализировать данные для улучшения конверсий по воронке. • Работать с HubSpot для создания workflows и управления жизненными этапами клиентов. • Проводить структурированные эксперименты для повышения эффективности маркетинга и продаж.

Что важно знать

Эта роль требует от кандидата не только глубоких знаний в области CRM и маркетинга, но и способности работать с данными для оптимизации процессов. TaxDome является ведущей платформой для управления бухгалтерскими практиками, что дает возможность влиять на большое количество клиентов и их опыт взаимодействия с сервисом.