CRM Lead

Описание роли

Как CRM Lead вы возьмёте на себя ключевую функцию в развитии CRM-маркетинга Mpstats. Ваша основная задача — декомпозировать проекты на конкретные задачи, приоритизировать их и контролировать исполнение командами task-менеджеров. Вы будете отвечать за техническую сторону рассылок: настроить и поддерживать интеграции CDP (Mindbox, Carrot Quest), следить за репутацией доменов, IP-адресов и DNS, а также проверять верстку email-шаблонов и код попапов. Ваша роль включает оптимизацию коммуникаций с клиентами: анализировать частоту и эффективность рассылок, настраивать новые каналы взаимодействия, внедрять оздоровительные сценарии для базы (сегментация, гигиена) и контролировать качество брифингов с заказчиками.

Уникальность вакансии

Работая в Mpstats, вы получите возможность напрямую влиять на клиентский опыт и ключевые бизнес-метрики ведущего сервиса аналитики маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет). Мы используем передовые решения Big Data и AI для глубокого анализа, а ваша экспертиза в CRM-маркетинге позволит выстраивать сложные сценарии взаимодействия с аудиторией. Никакой рутинной работы на коленке — вы будете внедрять новые технологии, создавать дружественные email-шаблоны и масштабировать архитектуру CDP. Гибридный формат работы из офиса в Санкт-Петербурге и полностью удалённо обеспечит комфортный баланс между личной жизнью и профессиональными задачами.

О компании

Mpstats — продуктовая IT-компания, специализирующаяся на развитии сервиса аналитики маркетплейсов. Мы объединяем экспертизу в Big Data и AI, чтобы помогать ритейлерам и брендам принимать стратегические решения на основе актуальных данных. В нашей команде ценят инициативу, экспертизу и открытость: вы сможете постоянно учиться, делиться знаниями и влиять на развитие продукта, который ежемесячно обслуживает сотни клиентов и обрабатывает миллиарды событий.

Обязанности:
• Декомпозировать проекты на задачи, приоритизировать и контролировать сроки и качество исполнения.
• Настраивать и поддерживать интеграции CDP (Mindbox, Carrot Quest), репутацию доменов/IP/DNS, верстку email-шаблонов и код попапов.
• Анализировать эффективность рассылок, оптимизировать частоту коммуникаций и внедрять оздоровительные сценарии базы.
• Прорабатывать архитектуру CDP, настраивать новые домены и почтовые ящики, разрабатывать friendly-шаблоны и интеграции с сервисами.

Требования:
• Опыт в CRM-маркетинге от 3 лет.
• Экспертное знание Mindbox.
• Уверенное владение Stripo для создания email-шаблонов.
• Опыт построения стратегии CRM-маркетинга и лидогенерации.
• Опыт управления командой от 3 человек будет преимуществом.
• Знание Carrot Quest и других CDP приветствуется.

Условия:
• Зарплата 150 000–200 000 RUB net.
• Гибридный формат: офис в Санкт-Петербурге или полностью удалённо.
• Работа с современными CDP, Big Data и AI-инструментами.
• Влияние на развитие направления CRM и клиентского опыта.
• Дружелюбная команда, где ценят профессионализм и инициативу.