CRM-интегратор

Что за роль

CRM-интегратор настраивает и дорабатывает CRM-системы под задачи клиентов Blackcube. В центре работы — структура воронок, автоматизация действий и связность CRM с другими сервисами. Важно не только настроить систему, но и разобраться в причинах ошибок, а технические решения объяснять клиентам понятным языком.

Что предстоит делать

• Настраивать в CRM воронки продаж, стадии, карточки и права доступа.
• Создавать роботов, автоматизации и задачи, соответствующие рабочим процессам клиента.
• Настраивать распределение входящих заявок и назначение ответственных.
• Подключать CRM к другим сервисам и проверять корректность интеграций.
• Находить и исправлять ошибки в настройках и работе системы.
• Дорабатывать CRM с учётом конкретных задач и процессов клиентов.

Что потребуется

• Практический опыт настройки Битрикс24, amoCRM или других CRM-систем.
• Системное мышление, самостоятельность и умение искать подходящие решения.
• Способность объяснять технические нюансы простым языком.
• Ответственность и соблюдение договорённостей.

Что важно знать

Загрузка на старте составляет 10–20 часов в месяц, с возможностью постепенно её увеличивать. Нужно быть на связи по будням с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Оплата указана за час и зависит от опыта кандидата. Blackcube — digital-агентство, которое работает с интернет-маркетингом, CRM, автоматизацией бизнес-процессов и сквозной аналитикой.