COO | Head of Operations

Что за роль

Данная позиция включает в себя управление операциями в финтех-сервисе, который автоматизирует работу с самозанятыми и ИП. COO будет отвечать за перестройку процессов и внедрение метрик для оценки эффективности работы команды.

Что предстоит делать

• управление командами от 30 человек через руководителей направлений
• перестройка операционных процессов для повышения эффективности
• разработка и внедрение метрик и KPI для оценки работы
• поиск и решение проблем в процессах, доведение решений до внедрения
• принятие решений по замене сотрудников при недостаточной результативности

Что важно знать

Роль требует активного подхода к управлению и готовности к изменениям. Важно иметь опыт работы в быстрорастущем B2B или SaaS-секторе, а также навыки в управлении большими командами.