Контент-модератор и агент поддержки клиентов

Что за роль

Работа включает в себя модерацию контента, верификацию личности и возраста, а также поддержку клиентов. Идеальный кандидат имеет опыт в высокорисковых B2C отраслях, таких как iGaming или взрослые развлечения.

Что предстоит делать

• Модерация контента и соблюдение стандартов качества.
• Проведение верификации личности и возраста пользователей.
• Обработка запросов клиентов и предоставление необходимой информации.
• Работа с высокорисковыми платформами и соблюдение их норм.
• Поддержка и взаимодействие с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Что важно знать

Работа предполагает постоянный ночной график с субботы по среду с 02:00 до 10:00. Условия работы полностью удаленные, только для кандидатов из Европы. Уровень английского языка должен быть не ниже C1.