Комьюнити-менеджер / модератор

Описание роли

На позиции Комьюнити-менеджера вы будете играть ключевую роль в управлении присутствием брендов в социальных сетях, что напрямую влияет на их репутацию и взаимодействие с аудиторией. Ваша основная задача — создание и модерация контента, который будет резонировать с целевой аудиторией и поддерживать активное вовлечение пользователей. Вы будете работать как с международными, так и с российскими брендами в таких сферах, как мода, красота и товары для дома. Эта роль требует высокой степени ответственности и внимательности, так как именно вы будете отвечать за коммуникацию с пользователями и поддержание положительного имиджа компании.

В ваши ключевые задачи войдут:
• Постинг контента в социальных сетях, включая создание постов и историй, выгрузка готовых макетов из Figma и установка UTM-меток для анализа эффективности контента.
• Регулярный мониторинг комментариев и упоминаний о бренде в социальных сетях, с ответами на вопросы пользователей и удалением спама, что требует внимательного подхода и быстроты реакции.
• Анализ упоминаний о бренде с использованием хештегов и геотегов для оценки общественного мнения и улучшения стратегии контента.
• Организация и коммуникация с победителями конкурсов, что требует отличных навыков общения и умения поддерживать интерес к бренду.
• Подготовка отчетов по запросу, что включает в себя анализ данных и формирование рекомендаций для улучшения контента.

Уникальность вакансии

Работа в Upside предоставляет уникальную возможность развивать свои навыки в сфере комьюнити-менеджмента, взаимодействуя с ведущими брендами в таких динамичных индустриях, как мода и красота. Здесь вы получите доступ к обучению и дополнительным ресурсам, которые помогут вам стать экспертом в своей области. Компания предлагает гибкий график работы, что позволит вам лучше балансировать рабочие и личные дела. Кроме того, вы будете частью дружной команды профессионалов, работающих над интересными проектами, что открывает возможности для карьерного роста и развития.

О компании Upside

Upside — агентство интегрированных коммуникаций, основанное в 2010 году, которое успешно работает на рынке как с международными, так и с российскими брендами. Мы специализируемся на создании эффективных стратегий в области социальных медиа, что позволяет нашим клиентам укрепить свою позицию в конкурентной среде. Наша команда состоит из профессионалов, готовых делиться опытом и обучать новых сотрудников. Мы считаем, что каждый член команды вносит свой вклад в успех компании, и поддерживаем атмосферу сотрудничества и креативности.