Community Manager для премиум-сервиса

Что за роль

Ваша роль заключается в создании и управлении премиальным сообществом для состоятельных клиентов. Вы будете не просто поддержкой, а важной частью их опыта, обеспечивая доверительные отношения и высокий уровень сервиса.

Что предстоит делать:
• Создавать и вести уютное премиальное сообщество, задавая стандарты общения и «вау-эффекты».
• Быть первым контактом: тепло встречать, моментально отвечать, считывать потребности клиентов.
• Фиксировать запросы в CRM и доводить до результата, действуя как личный ассистент клиента.

Что важно знать

Идеальный кандидат — опытный комьюнити-менеджер с навыками работы в премиум-сегменте. Важно умение вести несколько диалогов одновременно и сохранять позитивный настрой в любых ситуациях. Знание Дубая будет дополнительным преимуществом. Вы получите возможность строить сообщество с нуля и влиять на его развитие.

О компании

Компания предоставляет премиальные услуги в Дубае и ориентирована на создание уникального клиентского опыта. Вы будете работать в команде, где ценят ваше мнение и идеи.