Community Manager

Описание роли

В качестве Community Manager вы станете ключевым звеном в управлении сообществом, объединяя игроков и продуктовую команду. Вы будете отвечать за ежедневную модерацию чатов, форумов и соцсетей (Discord, Telegram, VK), предотвращать конфликты и поддерживать позитивную атмосферу. Community Manager организует конкурсы, ивенты и активности для повышения вовлеченности, а также анализирует метрики участия и retention. Кроме того, вы будете собирать обратную связь, систематизировать баг-репорты, пользовательские пожелания и передавать их в продуктовую команду. Подготовка и актуализация FAQ, гайдов и инструкций также входит в ваши обязанности. Еженедельно вы формируете отчеты по KPI и эффективности community management.

Особенности вакансии

Это полностью удаленная позиция с гибким началом рабочего дня и стандартным графиком 5/2. Компания предоставляет оплачиваемый отпуск, больничные и все официальные праздники, а также создает антитоксичную корпоративную культуру. Вы получите свободу предлагать креативные идеи по развитию игровых сообществ и участвовать в проектах с криптоэлементами и NFT, если они внедряются в продуктовом портфеле. Позиция предполагает работу с разнообразными аудиториями, мгновенную реакцию на запросы игроков и использование современных инструментов управления сообществом.

О компании

International Gaming Studio — часть крупного международного холдинга IT & Digital. Мы управляем 12 продуктами и выпустили более 40 проектов, успешно присутствуя на рынках десятков стран. Наша миссия — создавать захватывающие игровые миры и поддерживать активное, вовлеченное комьюнити. В команде работают профессионалы по разработке, маркетингу и аналитике, которые ценят инновации, открытость идей и долгосрочный рост. Community Manager здесь не просто модератор — это стратегический партнер, способствующий улучшению пользовательского опыта и развитию игрового продукта.

Если вы обладаете опытом community management в GameDev, умеете генерировать идеи для событий и конкурсов, готовы оперативно собирать и анализировать обратную связь, а также стремитесь к профессиональному росту, эта роль для вас. Community Manager играет важную роль в развитии проекта, помогая удерживать аудиторию и создавать атмосферу доверия. Присоединяйтесь к нашей международной команде и прокачайте свои навыки в управлении сообществом!