Комьюнити-менеджер для Индустриального хаба НИУ ВШЭ

Что за роль

Комьюнити-менеджер в Индустриальном хабе НИУ ВШЭ отвечает за развитие экспертного сообщества и создание полезного контента для преподавателей и экспертов. Важной частью работы будет взаимодействие с участниками сообщества и поддержание активной коммуникации.

Что предстоит делать

• вести канал Хаба: составлять контент-план, писать посты и ставить ТЗ дизайнеру
• создавать прикладной контент, который эксперты смогут использовать в работе
• модерировать общение в сообществе, отвечать на вопросы и разрешать конфликтные ситуации
• общаться с экспертами и готовить совместные материалы
• поддерживать и повышать активность в чате экспертного сообщества
• следить за единым Tone of Voice во всех коммуникациях

Что потребуется

• опыт в комьюнити-менеджменте или SMM, желательно в образовательных или экспертных проектах
• отличное знание русского языка
• понимание Telegram и различных форматов контента: посты, карточки, опросы, экспертные материалы
• умение просто и ёмко объяснять сложные темы
• умение ставить понятные ТЗ дизайнеру
• проактивность и спокойствие в конфликтных ситуациях
• хорошая насмотренность и понимание контент-трендов
• умение качественно использовать нейросети так, чтобы результат не выглядел как сгенерированный ИИ

Что важно знать

Работа в команде НИУ ВШЭ с экспертным сообществом предполагает активное взаимодействие и создание контента, который будет востребован и полезен. Перед наймом необходимо выполнить тестовое задание.