Комьюнити-менеджер в Индустриальный хаб

Что за роль

Вакансия комьюнити-менеджера в Индустриальном хабе НИУ ВШЭ предполагает развитие активного экспертного сообщества и поддержание содержательной коммуникации. Основная цель — создание и поддержка вовлеченности в сообществе преподавателей и экспертов.

Что предстоит делать

• вести публикации в канале Хаба: контент-план, посты, ТЗ дизайнеру;
• поддерживать единый тон и делать контент прикладным;
• модерировать переписку, отвечать на вопросы и корректно разрешать конфликты;
• общаться с экспертами и собирать материалы;
• поддерживать активность в чате экспертного сообщества;
• возвращать вовлечённость, если коммуникация затихает;
• быть голосом сообщества преподавателей и экспертов НИУ ВШЭ.

Что потребуется

• опыт в комьюнити-менеджменте или SMM, желательно с экспертными или образовательными аудиториями;
• спокойствие в конфликтных ситуациях и проактивность;
• отличное знание русского языка;
• понимание Telegram и разных форматов контента;
• умение говорить просто о сложном;
• навыки постановки ТЗ дизайнеру;
• насмотренность и понимание трендов;
• умение качественно редактировать результат при использовании нейросетей.

Что важно знать

Предусмотрено тестовое задание, что позволяет оценить навыки кандидата и его подход к комьюнити-менеджменту.