Комьюнити-менеджер игрового проекта

Что за роль

CapsGame — Telegram-игра в фишки на базе TON. Игроки собирают и обменивают коллекции, превращают фишки в NFT, участвуют в событиях и соревнуются в лидерборде. Комьюнити-менеджер будет вести общение с игроками в Telegram и развивать сообщество проекта в Discord.

Что предстоит делать

• Вести Telegram-чат: отвечать на вопросы игроков, помогать новичкам и поддерживать порядок в обсуждениях.
• Обновлять правила сообщества и разъяснять их участникам.
• Передавать команде обратную связь игроков, отмечать повторяющиеся вопросы и важные темы обсуждений.
• Придумывать и проводить конкурсы и другие активности для сообщества.
• Следить за реакцией игроков на форматы мероприятий и предлагать, что стоит повторить или изменить.
• Запустить и развивать сообщество CapsGame в Discord: определить подходящие форматы общения и организовать активности.
• Спокойно разбирать негатив и спорные ситуации, помогая участникам найти решение.

Что потребуется

• Опыт самостоятельного ведения онлайн-сообщества.
• Умение замечать интересы участников, предлагать идеи и доводить их до запуска.
• Способность сохранять спокойствие при работе с негативом и спорами.
• Опыт работы с игровыми сообществами и знакомство с TON будут преимуществом.

Что важно знать

В работе сочетаются ежедневная модерация и развитие сообщества: нужно не только поддерживать порядок, но и проверять новые форматы на интерес игроков. Проект уже использует Telegram и планирует развивать Discord; в описании также отмечены гибкий график, небольшая команда и минимум бюрократии.