Client Relationship Manager (PRpillar)

Описание роли

На позиции Client Relationship Manager в PRpillar вы будете ключевым звеном между нашей компанией и клиентами, представляя интересы FinTech брендов, с которыми мы работаем с 2014 года. Ваша основная задача заключается в построении и поддержании крепких отношений с клиентами, а также в обеспечении их полного удовлетворения от предоставляемых услуг. Вы будете взаимодействовать с клиентами, обеспечивая регулярные обновления и отчеты, а также разрабатывать стратегии по улучшению репутации, что критически важно для успеха наших клиентов в конкурентной среде.

В ежедневные обязанности войдут:
• Установление и поддержание крепких отношений с клиентами, чтобы гарантировать выполнение их ожиданий и потребностей.
• Выступление в качестве основного контактного лица для клиентов, предоставление регулярных обновлений о ходе проектов и результаты работы.
• Разработка индивидуальных стратегий по улучшению репутации для каждого клиента, учитывающих их уникальные цели и проблемы.
• Мониторинг уровня удовлетворенности клиентов и проактивное решение возникающих проблем или вопросов.
• Выявление возможностей для расширения предоставляемых услуг и предложения дополнительных решений клиентам.
• Сотрудничество с менеджерами проектов по онлайн-репутации для обеспечения эффективного и качественного выполнения проектов.

Уникальность вакансии

Работая в PRpillar, вы получите уникальный опыт в динамичной среде управления репутацией, где ваша роль будет определять успех множества известных брендов в FinTech. Мы предлагаем конкурентоспособную зарплату, которая будет зависеть от вашего опыта и результатов работы, а также щедрый пакет отпусков, включающий 32 дня оплачиваемого времени и больничные. В PRpillar вы сможете работать 40 часов в неделю с гибким графиком, что позволит вам эффективно управлять своим временем. Наша корпоративная культура основана на доверии и открытости, и мы ценим каждую идею, которая может улучшить нашу работу. Мы стремимся к созданию дружелюбной и неформальной атмосферы, где все могут свободно делиться мнениями и предлагать конструктивные критики.

О компании PRpillar

PRpillar — это устойчивая онлайн-агентство по управлению репутацией, которое с 2014 года помогает финансовым брендам повышать их имидж и доверие на рынке. Мы работаем с более чем 50 известными брендами в индустрии, что позволяет нам укреплять свои позиции на рынке. Наша команда состоит из высококвалифицированных профессионалов, которые ценят сотрудничество и стремятся к общим целям. Мы активно поддерживаем профессиональное развитие сотрудников, предоставляя возможности для обучения и роста в компании.