Чат-менеджер

Описание роли

На позиции чат-менеджера вы станете ключевым звеном в процессе предоставления клиентам готовых аналитических решений на рынке криптовалют. Ваша основная задача — оперативно обрабатывать входящие заявки и коммуникации, помогая потенциальным и действующим клиентам получить полную информацию о сервисах Bench Analysis, сопровождая их на каждом этапе сделки и обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса. Вы будете взаимодействовать с международной аудиторией, анализировать потребности клиентов, оперативно реагировать на запросы и предлагать релевантные решения для открытия и закрытия торговых позиций. Детальная работа с продуктовой линейкой компании позволит вам глубже погрузиться в специфику финансовых инструментов и применять индивидуальный подход к каждому клиенту.

Особенности вакансии

Bench Analysis предлагает полностью удалённый формат работы, что позволяет самостоятельно планировать рабочий день и совмещать задачи без привязки к офису. Еженедельные выплаты и модель работы по % от продаж обеспечивают прозрачность начислений и возможность влиять на уровень своего дохода. Комиссионная система вознаграждения стимулирует активность и масштабируемость заработка. В течение первых недель вы пройдёте полное обучение под руководством опытных специалистов, получите доступ к методическим материалам и практическим кейсам по криптовалютным инструментам.

О компании Bench Analysis

Bench Analysis — международная FinTech-компания, специализирующаяся на предоставлении аналитических решений и стратегических рекомендаций для участников крипторынка. Компания помогает трейдерам и инвесторам принимать взвешенные решения, сочетая современные аналитические инструменты и экспертизу ведущих аналитиков. Среди ключевых ценностей Bench Analysis — инновации, ориентированность на результат и поддержка сотрудников на всех этапах профессионального развития. Наши клиенты — от частных инвесторов до институциональных фондов, что обеспечивает разнообразие задач и высокий уровень профессионального взаимодействия.