Чат-менеджер по продажам

Описание роли

В роли чат-менеджера вы будете оперативно взаимодействовать с клиентами на рынке криптовалют и предлагать готовые аналитические решения. Ваша задача — принимать входящие заявки от теплых клиентов, выявлять их потребности и презентовать преимущества наших продуктов. Вы станете ключевым звеном между аналитической командой и инвесторами, обеспечивая сопровождение сделок на криптобирже от открытия позиции до закрытия.

Основные обязанности:
* Прием и квалификация теплых клиентов через Telegram-чаты и мессенджеры;
* Детальное консультирование по продуктам Bench Analysis и демонстрация аналитических выводов;
* Продажа внутренних решений и кросс-продажи дополнительных услуг;
* Сопровождение клиентов при проведении сделок на бирже — оформление, контроль исполнения и закрытие позиций;
* Еженедельное участие в совещаниях для обсуждения результатов и оптимизации скриптов продаж;
* Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, оперативные ответы на вопросы и решение нестандартных кейсов.

Уникальность вакансии

Bench Analysis предлагает не просто удаленную работу: вы получите доступ к международному рынку криптовалют, прозрачную систему вознаграждения (процент от продаж) и выплаты каждую неделю. Мы гарантируем полное обучение, поддержку опытных менторов и возможность предлагать идеи по улучшению клиентского опыта. Ваш доход напрямую зависит от эффективности — чем выше результаты, тем больше ваш заработок.

О компании Bench Analysis

Bench Analysis — это глобальная команда специалистов в сфере криптоаналитики. Мы создаем точные и понятные отчеты, прогнозы и сигналы для трейдеров и инвесторов в более чем 20 странах. Наша миссия — делать рынок криптовалют прозрачным и доступным, а клиентоориентированность и инновации — основа культуры компании. Присоединившись к нам, вы станете частью динамичного проекта и сможете вырасти вместе с бизнесом на рынке аналитических решений.