Чат-менеджер (удаленно)

Описание роли

На позиции Чат-менеджера в компании Prime Time вы станете важной частью команды, ответственным за взаимодействие с клиентами через социальные сети и мессенджеры. Ваша основная задача будет заключаться в поддержке активного общения с клиентами, используя CRM-систему «BlueSales» для управления перепиской и выполнения планов по продажам. Вы будете работать только с тёплыми клиентами, что значительно упростит процесс продаж и позволит вам сосредоточиться на построении отношений с клиентами. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня обслуживания и увеличении объемов продаж.

Ваши ключевые задачи:
• Общение с клиентами в ВК/Telegram через CRM-систему «BlueSales»;
• Выполнение плана по продажам и достижение установленных KPI;
• Поддержка тёплых клиентов, без холодных звонков и поиска;
• Ведение отчетности по продажам и коммуникации;
• Участие в обучении и повышении квалификации в области продаж;
• Идентификация потребностей клиентов и предоставление качественного сервиса;
• Своевременное реагирование на вопросы и запросы клиентов;
• Сотрудничество с другими командами для улучшения клиентского опыта.

Уникальность вакансии

Работа в компании Prime Time предоставляет уникальные возможности для развития в области продаж и общения с клиентами. Вы получите доступ к ресурсам для обучения, что позволит вам постоянно развиваться и улучшать свои навыки. Условия работы являются очень гибкими и удобными, обеспечивая вам возможность работать из дома. Сменный график 2/2 гарантирует, что у вас будет достаточно времени для отдыха и личных дел. Кроме того, система вознаграждений включает своевременные выплаты, а также процент от личных продаж, что делает эту вакансию финансово привлекательной. Возможность карьерного роста также является важным аспектом, который делает эту позицию особенно привлекательной для амбициозных кандидатов.

О компании Prime Time

Компания Prime Time — это динамично развивающаяся организация, специализирующаяся на предоставлении услуг в области управления клиентскими отношениями и продаж. Мы активно работаем в сфере новых технологий и стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. С нашей помощью бизнесы получают возможность эффективно взаимодействовать с клиентами через современные коммуникационные каналы. Мы ценим развитие и обучение наших сотрудников, что делает нашу команду сильной и конкурентоспособной на рынке. Наша основная миссия — создание качественного клиентского сервиса и внедрение инновационных решений для повышения эффективности бизнеса.