Chat Manager

Описание роли

Chat Manager в агентстве инфлюэнс-маркетинга отвечает за ведение переписки в чатах с потенциальными клиентами, обеспечение высокого уровня коммуникаций и конвертацию диалогов в сделки. Основная цель роли — выстраивать доверительные отношения, оперативно отвечать на запросы и предлагать решения, соответствующие маркетинговым нуждам брендов. В рамках обязанностей вы будете:
* Вести многоканальные диалоги (Telegram, мессенджеры, социальные сети) с представителями разных сегментов клиента;
* Обсуждать и согласовывать условия сотрудничества, сроки и бюджет проектов;
* Вести и актуализировать базу контактов в CRM-системе, обеспечивать своевременную документацию взаимодействий;
* Передавать лиды на онлайн-встречи экспертам компании, обеспечивая четкий брифинг и необходимую предисторию общения;
* Оперативно фиксировать результаты переговоров и участвовать в разработке стратегии удержания клиентов.

Особенности вакансии

Вы получите возможность профессионального роста в динамичной сфере инфлюэнс-маркетинга, где рынок ежегодно расширяется на десятки процентов. Мы предлагаем:
* Доход от 30 000 ₽ + прозрачные бонусы за реализованные проекты;
* Полностью удаленный формат работы с комфортным графиком 5/2;
* Обучение за счет компании: доступ к курсу «Гребень Продаж» от Михаила Гребенюка;
* Возможность построить карьеру от менеджера до руководителя направления;
* Использование современных CRM-инструментов и практик клиентских коммуникаций;
* Участие в проектах с крупными российскими и международными брендами.

О компании

Мы — профессиональное агентство инфлюэнс-маркетинга, специализируемся на поиске блогеров и создании вирусных кампаний. Наша миссия — соединять бренды с их целевой аудиторией через силу авторитета микро- и макро-инфлюэнсеров. В команде работают эксперты с многолетним опытом в digital и PR, и мы ценим инновации, прозрачность и рост сотрудников. За последние годы наши кейсы получили признание на отраслевых конференциях, а клиенты отмечают высокую отдачу и расширение охвата благодаря нашим решениям.