Чат-менеджер

Описание роли

На позиции чат-менеджера вы выступите первым контактным лицом для клиентов, заинтересованных в аналитических решениях на рынке криптовалют. Основные задачи включают: прием и квалификация теплых лидов через мессенджеры, оперативная коммуникация в чате, консультирование по внутренним продуктам компании, сопровождение клиентов при открытии и закрытии сделок на криптовалютных биржах, участие в еженедельных совещаниях и обеспечение высокого уровня сервиса. Вы будете применять готовые аналитические решения, адаптировать их под запросы клиента и внедрять принципы продажи крипто-продуктов в диалог.

Уникальность вакансии

Мы предлагаем полностью удаленную работу с гибким графиком на международном уровне в FinTech-секторе. Ваши преимущества:
• Конкурентный доход от $1500 ежемесячно с выплатами каждую неделю;
• Полный процент с продаж без привязки к фиксированной ставке;
• Всесторонняя поддержка и обучение от команды ветеранов криптовалютного рынка;
• Возможность развития финансовых навыков и карьерного роста внутри компании;
• Комфортная удаленная среда без офисной рутины.

Кроме того, текущие тенденции рынка показывают устойчивый рост интереса к цифровым активам: за последние годы объем глобальных транзакций в криптовалютах превысил 2 трлн долларов. Это создает высокую потребность в качественной поддержке и аналитике. В роли чат-менеджера вы будете напрямую влиять на удовлетворенность клиентов, формируя долгосрочные отношения и усиливая лояльность к продуктам Bench Analysis.

Также мы внедряем современные CRM-системы для управления перепиской, что позволяет отслеживать воронку продаж и повышать конверсию. Вы получите опыт работы с инструментами автоматизации коммуникаций, научитесь адаптировать готовые отчеты под запрос каждого клиента и сможете предложить индивидуальные решения.

О компании

Bench Analysis — международная команда специалистов в области криптоаналитики и разработки стратегий на блокчейн-рынке. Компания предоставляет готовые инструменты и рекомендации по точному входу и выходу из сделок, основанные на передовых алгоритмах анализа данных. Наша миссия — сделать криптовалюту более доступной и понятной для широкой аудитории, обеспечивая прозрачные условия и качественный сервис.