Чат-менеджер

Описание роли

На позиции чат-менеджера в международном криптопроекте Bench Analysis вы будете отвечать за качественную коммуникацию с клиентами и превращение теплых лидов в долгосрочные партнерские отношения. Ваша главная задача — оперативно принимать входящие обращения, предоставлять готовые аналитические решения по рынку криптовалют и продавать внутренние продукты и услуги компании. Вы станете связующим звеном между клиентом и нашими экспертами, сопровождая сделки от начала до закрытия и обеспечивая максимальный уровень удовлетворенности.

Основные обязанности:
• Прием и обработка теплых клиентов через чат-платформы;
• Предоставление консультаций по аналитическим инструментам и продуктам Bench Analysis;
• Продажа внутренних аналитических пакетов и сервисов компании;
• Регулярное участие в еженедельных командных совещаниях для обмена опытом и оптимизации процессов;
• Сопровождение клиентов на криптовалютных биржах при открытии и закрытии сделок;
• Оперативные ответы на технические и коммерческие вопросы, обеспечение высокого уровня сервиса.

Особенности вакансии

Выбирая эту позицию, вы получаете уникальную возможность развиваться в динамичном секторе криптовалютных технологий и работать с международной аудиторией. Главные преимущества:
• Удаленный формат работы без привязки к офису;
• Полная занятость с прозрачной комиссионной системой оплаты (от $1500 ежемесячно при среднем уровне активности);
• Еженедельные выплаты вознаграждения;
• Полная поддержка на этапе обучения: внутренние материалы, менторство опытных специалистов и регулярная обратная связь;
• Возможности профессионального и финансового роста в зависимости от результатов продаж;
• Работа в дружелюбном распределенном коллективе, где идеи каждого члена команды ценятся и внедряются в процесс.

О компании Bench Analysis

Bench Analysis — международная аналитическая платформа, специализирующаяся на подготовке готовых решений для участников криптовалютного рынка. Компания объединяет профессионалов с опытом работы в финансах, IT и торговле цифровыми активами. Наша миссия — предоставить трейдерам и инвесторам инструменты для принятия обоснованных решений и повышения доходности. Мы ценим инновации, честность и стремление к развитию: каждый сотрудник Bench Analysis имеет возможность влиять на продукт и предлагать новые идеи для улучшения сервиса.