Чат-менеджер

Описание роли

На позиции чат-менеджера вы будете главным звеном между аналитической командой Bench Analysis и клиентами на международном рынке криптовалют. Ваша задача — оперативно принимать и обрабатывать «тёплые» заявки, консультировать по аналитическим решениям и сопровождать клиентов на этапе открытия и закрытия сделок. Вы станете лицом компании в чате, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса и доводя до результата до 80% первичных обращений. Для успешного выполнения обязанностей требуется высокий уровень эмпатии, умение убеждать и устанавливать долгосрочный контакт.

Особенности вакансии

* Доход от $1500 в месяц с еженедельными выплатами и гибкой системой % от продаж;
* Полная удалённая работа — вы сами планируете своё время на общение и переговоры с клиентами;
* Возможность расти в финансовом плане вместе с масштабом проекта — многие менеджеры Bench Analysis увеличивают доход вдвое за первые полгода;
* Регулярное участие в онлайн-совещаниях с аналитиками, обмен опытом и совместный разбор сложных кейсов;
* Полная поддержка и обучение: внутренние тренинги, разбор успешных сделок и доступ к базе знаний команды.

О компании Bench Analysis

Bench Analysis — международная команда экспертов в области криптовалютной аналитики и торговых стратегий. Мы разрабатываем готовые решения для трейдеров и инвесторов по всему миру, отслеживая тренды на DeFi, NFT, Layer-1 и Layer-2 протоколы. Наша миссия — сделать криптовалютные рынки более прозрачными и доступными для всех уровней участников. Компания ценит инновации, профессионализм и уважение к клиентам.

random_fact: В 2024 году объём рынка криптовалют превысил $2 трлн, а более 60% инвесторов активно используют аналитические боты для принятия решений.