Менеджер по продажам/чат-менеджер

Описание роли

На позиции Менеджера по продажам/чат-менеджера в Bench Analysis вы будете обеспечивать высококачественное взаимодействие с клиентами, заинтересованными в аналитических решениях для криптовалютного рынка. Ваша главная цель — сопровождение и поддержка пользователей на всех этапах: от первичного обращения до совершения сделок на бирже.

Ваши основные задачи будут включать прием входящих заявок от «теплых» клиентов, активное консультирование по продуктам компании, оперативную обработку запросов и помощь в регистрации и работе на биржевых платформах. Вы будете отвечать на вопросы по стратегическим аналитическим материалам, помогать в открытии и закрытии сделок, а также следить за результативностью клиентов, предлагая дополнительные продукты и услуги по потребностям. Еженедельно вы будете принимать участие в командных совещаниях для анализа метрик, обмена опытом и согласования планов по увеличению продаж. В течение рабочего дня вы взаимодействуете с отделами маркетинга и продуктового анализа, чтобы своевременно передавать важные клиентские инсайты и влиять на развитие продуктов. Ваш рабочий инструмент — современные коммуникационные платформы, CRM-системы и аналитические панели.

Особенности вакансии

Мы предлагаем полностью удаленный формат с полной занятостью и моделью вознаграждения — % от продаж, что позволяет зарабатывать пропорционально вашим результатам. Гибкий график позволяет самостоятельно планировать загрузку, а еженедельные планёрки проходят в удобное время для всех участников. Еженедельные выплаты обеспечивают стабильный денежный поток, а внутренние тренинги и менторская поддержка помогут быстро включиться в работу и повысить эффективность. Вы будете в центре международного проекта с выходом на европейских и азиатских клиентов, применять полученные знания и развивать навыки финансового консультанта.

О компании Bench Analysis

Bench Analysis — международный провайдер аналитических решений для участников криптовалютного рынка. Мы основаны в 2020 году и зарекомендовали себя в Европе и Азии как надежный партнер для трейдеров. Наша миссия — предоставить клиентам точные прогнозы и инструменты для стратегического трейдинга на основе больших данных и автоматизированных моделей. Мы ценим открытость, профессионализм и командный дух, поэтому создаем комфортные условия для развития сотрудников и поощряем инициативу в оптимизации процессов.