Business Analyst для Salesforce Marketing Cloud

Что за роль

Вакансия на позицию бизнес-аналитика с фокусом на Salesforce Marketing Cloud. Роль включает в себя взаимодействие с клиентами и внутренними командами, а также управление проектами и их требованиями.

Что предстоит делать

• Сбор и анализ бизнес- и технических требований
• Коммуникация с клиентом и внутренними командами
• Управление scope проекта
• Подготовка BRD, SRS, user stories, acceptance criteria
• Участие в acceptance testing
• Анализ бизнес-процессов и поиск улучшений
• Координация ожиданий стейкхолдеров

Что потребуется

• 4+ года опыта Business Analyst
• Практический опыт с Salesforce Marketing Cloud
• Понимание процессов разработки ПО
• Сильные навыки business/system analysis
• Опыт CRM-интеграций: Salesforce ↔️ CRM / ERP / third-party systems
• Опыт с requirements documentation
• Сильная коммуникация и negotiation skills
• Английский B2+

Что важно знать

Роль предполагает активное взаимодействие с международными распределёнными командами и требует сильных аналитических и коммуникативных навыков.