Бизнес-аналитик

Что за роль

Бизнес-аналитик в Soft Collection отвечает за развитие и совершенствование процессов взыскания долгов, включая анализ бизнес-процессов и внедрение новых инструментов работы. Роль требует глубокого понимания кредитного жизненного цикла и навыков в анализе данных.

Что предстоит делать

• Развивать и совершенствовать процессы Soft/Hard Collection, формировать целевую модель и roadmap направления
• Анализировать бизнес-процессы, выявлять проблемные зоны и готовить инициативы по их оптимизации
• Разрабатывать и внедрять новые процессы работы с просроченной задолженностью
• Формировать бизнес-требования на разработку и доработку внутренних систем Банка
• Развивать стратегии взыскания и сегментации клиентского портфеля
• Координировать реализацию проектов совместно с IT и другими подразделениями
• Анализировать лучшие практики и новые технологии в Collection

Что важно знать

Позиция требует системного и аналитического мышления, а также навыков работы с данными и бизнес-метриками. Успешный кандидат будет активно участвовать в цифровой трансформации процессов взыскания и управлении рисками.