Billing Manager для платежных операций

Что за роль

Роль Billing Manager в медиабаинговой команде, работающей с перформанс-трафиком на западные рынки (США/Европа). Основная задача — обеспечить стабильную работу платежей и подписок, предотвращая потери выручки из-за отказов платежей и технических ошибок.

Что предстоит делать

• ежедневно мониторить payment-метрики: approval rate, declines, ошибки, просадки по GEO / банкам / методам оплаты / PSP
• управлять платежными провайдерами и решать операционные вопросы
• подключать новые PSP и payment methods, работать с payment routing и оптимизацией конверсии платежей
• контролировать recurring payments: renewals, retries, failed payments, grace period и отмены
• работать с chargebacks, disputes и fraud, находить причины и снижать потери
• проводить сверки платежей, refunds, комиссий и settlements
• взаимодействовать с продуктом, разработкой, саппортом и PSP для быстрого решения проблем

Что потребуется

• опыт в Billing / Payments Operations / Payment Performance / Subscription Billing
• практический опыт работы с PSP и payment gateways
• понимание recurring payments, declines, retries, chargebacks и disputes
• умение самостоятельно анализировать платежные метрики и находить точки потери выручки
• опыт работы с международными B2C / subscription-продуктами
• опыт со Stripe, Adyen, Solidgate, Checkout, Braintree, PayPal, Worldpay, Primer — большим плюсом

Что важно знать

Удалённый формат работы, возможность влиять на платежную инфраструктуру и процессы. Вы получите самостоятельную зону ответственности и прямое взаимодействие с командой.