Консультант по банковским продуктам

Что за роль

Консультант по банковским продуктам в Т-Банк — это позиция, ориентированная на обслуживание клиентов через телефонные консультации. Основная задача заключается в предоставлении информации о дебетовых картах и тарифах, а также в помощи клиентам с активацией и перевыпуском карт. Работа предполагает гибкий график с возможностью выбора между дневными и вечерними сменами.

Что предстоит делать

• Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках
• Информировать о внутренних лимитах и программах лояльности
• Выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты

Что потребуется

• Основное общее образование (9 классов) или выше
• Высокие коммуникативные навыки, умение вести диалог грамотно и вежливо
• Наличие компьютера/ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры для работы

Что важно знать

Работа полностью удаленная, с возможностью гибкого графика. Предоставляются дополнительные условия, такие как ДМС с телемедициной и доступ к платформе обучения и развития.