B2B Booking Operator (авиа-туры)
Описание роли
На позиции B2B Booking Operator вы будете ключевым специалистом, отвечающим за бронирование авиа-туров и взаимодействие с корпоративными клиентами. Ваша роль заключается в обеспечении высокого уровня обслуживания и оперативного выполнения запросов клиентов. Ваша деятельность будет сосредоточена на помощи клиентам в нахождении и бронировании подходящих туристических услуг, а также на управлении процессами через CRM-систему. Ваша работа будет иметь прямое влияние на удовлетворенность клиентов и успех компании в области B2B туризма.
Ваши ключевые задачи:
- Ведение коммуникации с корпоративными клиентами через мессенджеры и другие каналы
- Подбор и бронирование авиабилетов и гостиниц в соответствии с запросами клиентов
- Организация и проведение информационных рассылок для клиентов
- Обновление и ведение данных в CRM-системе
- Консультирование клиентов по вопросам бронирования и услуг
- Анализ и подготовка отчетов по выполнению KPI
- Участие в разработке новых предложений и акций для клиентов
- Постоянное улучшение качества обслуживания и взаимодействия с клиентами
Уникальность вакансии
Работа в данной роли предлагает уникальную возможность для профессионального роста в динамично развивающейся сфере B2B туризма. Вы станете частью команды, нацеленной на создание исключительного клиентского опыта, и получите возможность работать удаленно. Ваша работа будет оцениваться по KPI, что позволит вам напрямую влиять на свой доход и карьерный рост. Данная вакансия идеально подходит для тех, кто стремится развивать свои навыки в области клиентского сервиса и управления бронированиями.
О компании [Компания]
Данная вакансия открыта в быстроразвивающейся компании в сфере B2B туризма, которая предлагает уникальные решения для корпоративных клиентов. Мы стремимся предоставлять качественные услуги по бронированию авиа-туров и гостиниц, что отражает нашу приверженность высокому стандарту обслуживания. Наша команда состоит из профессионалов, готовых делиться опытом и поддерживать друг друга в достижении общих целей. Мы ценим инициативность и стремление к совершенству, что позволяет нам оставаться конкурентоспособными на рынке. Мы предлагаем гибкие условия работы и возможность влиять на свой доход через систему KPI. Наша корпоративная культура основана на взаимопомощи и профессиональном развитии, что делает нашу компанию отличным местом для работы и карьерного роста.
