Ассистент онлайн-процессов

Что за роль

Ассистент помогает поддерживать ежедневные процессы: координирует коммуникацию, работает с контентом и информацией об учениках, ведёт таблицы и решает текущие технические задачи. В работе сочетаются административная поддержка, клиентское взаимодействие и подготовка материалов для онлайн-площадок.

Что предстоит делать

• Организовывать рабочие процессы и вести переписку в Telegram и других мессенджерах.
• Работать с учениками и клиентами, помогать с текущими вопросами и поддерживать коммуникацию.
• Обновлять таблицы и документы в Google Таблицах и Google Docs, поддерживать порядок в данных.
• Использовать CRM для работы с клиентской информацией и задачами.
• Готовить контент: писать посты, оформлять сторис, выполнять базовый монтаж и создавать изображения с помощью доступных инструментов.
• Работать с сервисами и платформами, планировать задачи в Notion, Trello или аналогичных системах.
• Быстро находить нужную информацию, осваивать новые инструменты и самостоятельно разбираться с нестандартными ситуациями.

Что потребуется

• Опыт работы ассистентом, администратором или менеджером.
• Опыт общения с клиентами; опыт в продажах будет полезен.
• Уверенное владение Google Таблицами, Google Docs, Telegram и другими мессенджерами.
• Опыт работы с CRM и сервисами управления задачами, например Notion или Trello.
• Умение применять ChatGPT и другие AI-инструменты, а также выполнять базовые задачи по монтажу и оформлению контента.
• Самостоятельность, способность быстро искать информацию и осваивать онлайн-сервисы. Опыт в фитнесе, онлайн-образовании, блогинге или инфобизнесе будет полезен.

Что важно знать

Работа проходит полностью онлайн, из любой точки мира. График гибкий, при этом важно оставаться на связи в заранее согласованное время; для работы достаточно ноутбука или телефона. Вакансия объединяет административные задачи, клиентскую коммуникацию и базовую работу с контентом.