Ассистент онлайн-проекта

Что за роль

Ассистент в онлайн-проекте отвечает за поддержку и организацию работы команды. Основная цель — обеспечить эффективное взаимодействие между клиентами и специалистами, а также следить за выполнением задач. Роль предполагает активное участие в процессе, включая планирование и предложение улучшений.

Что предстоит делать

• Оперативно обрабатывать заявки и передавать их ответственным специалистам
• Вести переписки с клиентами
• Делать рассылки и напоминания в чатах по обучениям
• Вносить ники и данные в таблицы
• Искать чаты для подрядчиков по закупке рекламы
• Контролировать, чтобы заявки не терялись и своевременно передавались в отдел продаж
• Участвовать в еженедельных планёрках и предлагать улучшения проекта

Что потребуется

• Уверенное пользование Telegram
• Внимательность и ответственность
• Быстрая реакция
• Умение работать с таблицами
• Инициативность и готовность включаться в процессы проекта

Что важно знать

Работа предполагает частичную занятость — 3–4 часа в день, что позволяет совмещать её с другими проектами. Оплата обсуждается индивидуально, что создает гибкие условия для кандидата.