Ассистент чат-поддержки
- Полностью удаленно
- Частичная занятость
- Не требуется
Что за роль
Ассистент чат-поддержки отвечает за взаимодействие с клиентами через онлайн-чат. Основная задача заключается в помощи пользователям с их запросами и вопросами, связанными с заказами, доставкой и возвратами. Роль не требует опыта, так как предоставляется обучение и готовые инструкции.
Что предстоит делать
- Отвечать пользователям в онлайн-чате
- Помогать разобраться с заказами
- Обрабатывать вопросы по доставке и возвратам
- Фиксировать обращения клиентов
- Работать по готовым алгоритмам и шаблонам ответов
Что важно знать
Работа предполагает частичную занятость от 4 часов в день. Обучение проходит под руководством наставника, что позволяет быстро адаптироваться к задачам. Это хорошая возможность для тех, кто хочет начать карьеру в сфере клиентского обслуживания без необходимости в холодных звонках или поиске клиентов.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram