Ассистент чат-поддержки

45,000 RUB

Что за роль

Ассистент чат-поддержки отвечает за взаимодействие с клиентами через онлайн-чат. Основная задача заключается в помощи пользователям с их запросами и вопросами, связанными с заказами, доставкой и возвратами. Роль не требует опыта, так как предоставляется обучение и готовые инструкции.

Что предстоит делать

    • Отвечать пользователям в онлайн-чате
    • Помогать разобраться с заказами
    • Обрабатывать вопросы по доставке и возвратам
    • Фиксировать обращения клиентов
    • Работать по готовым алгоритмам и шаблонам ответов

Что важно знать

Работа предполагает частичную занятость от 4 часов в день. Обучение проходит под руководством наставника, что позволяет быстро адаптироваться к задачам. Это хорошая возможность для тех, кто хочет начать карьеру в сфере клиентского обслуживания без необходимости в холодных звонках или поиске клиентов.

Оценка вакансии
6.5 / 10
Вакансия предоставляет возможность работы в чат-поддержке с гибким графиком и обучением. Условия ясные, но не указаны дополнительные бонусы или соцпакет.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал