Администратор студии парфюмерии

Описание роли

Администратор студии парфюмерии отвечает за бесперебойную работу пространства и высокий уровень клиентского сервиса. Вы будете встречать гостей и консультировать их по всем вопросам: от программы мастер-классов до деталей отправки заказов. В задачи входит прием входящих звонков, обработка заявок, запись клиентов на мероприятия и индивидуальные сессии, а также формирование пакетных предложений для подарков и корпоративных клиентов.

Ключевые обязанности:
• Общение с клиентами вживую и по телефону: квалифицированная консультация, оформление заказов, продажа мастер-классов и сертификатов;
• Организация логистики: сбор и упаковка посылок, отправка электронных сертификатов и билетов, взаимодействие с курьерскими службами;
• Ведение документооборота: прием и регистрация входящей корреспонденции, оформление авансовых отчетов и закрывающих документов, системы учета расходников;
• Поддержание порядка в студии: координация клининга, замена картриджей в принтерах, полив растений, промывка кофемашины;
• Творческие задачи: повтор духов по формулам, смешивание ингредиентов, подготовка наборов для мастер-классов.

Уникальность вакансии

Работа в динамичном креативном пространстве, где каждая смена сочетает рутинные и творческие задачи. Вы получите:
• Конкурентную оплату 7483₽ за смену и возможность ежемесячного бонуса;
• Стабильный график 2/2, позволяющий планировать личное время;
• Опыт работы в области логистики и клиентского сервиса в нестандартном формате;
• Возможность погрузиться в индустрию парфюмерии и обучиться основам создания духов.

О компании

Perfume Project – парфюмерная студия, сочетающая искусство ароматов и мастер-классы для широкой аудитории. Наша миссия – создавать уникальные ароматы и делиться знаниями об их составе и производстве. Мы ценим креативность, внимание к деталям и бережное отношение к гостю. Ежегодно мы проводим более 200 мастер-классов и отправляем свыше 1000 посылок по всей стране.