Администратор отеля 5* (Шанхай)

Описание роли

На позиции администратора отеля 5* в Шанхае вы станете важной частью команды роскошного пятизвёздочного отеля Marriott, который славится высоким качеством обслуживания и вниманием к деталям. Вы будете не только принимать гостей, но и обеспечивать им незабываемый опыт пребывания в отеле. Работая в динамичной и многонациональной среде, вы получите уникальную возможность развить свои навыки общения и организации, а также улучшить уровень разговорного английского и китайского языков. Ваши действия будут непосредственно влиять на впечатление клиентов, что делает вашу роль ключевой для успеха отеля.

Ваши ключевые задачи:
• Ежедневный приём и регистрация гостей, включая оформление документов и предоставление информации о доступных услугах отеля.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса, включая решение возникающих проблем и запросов гостей.
• Организация работы на стойке регистрации, взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения эффективного обслуживания.
• Участие в мероприятиях и акциях, направленных на повышение уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
• Сбор обратной связи от гостей о качестве обслуживания и предоставление предложений по улучшению.
• Управление документооборотом и выполнение административных задач по мере необходимости.

Уникальность вакансии

Работа в отеле Marriott в Шанхае предлагает не только профессиональный рост, но и уникальный личный опыт в одной из самых динамичных и привлекательных стран мира. Вы получите возможность не только развивать свои профессиональные навыки, но и наслаждаться всеми преимуществами, которые предоставляет жизнь в Китае. Бесплатное проживание и питание, возможность откладывать 100% зарплаты, а также доступ в фитнес-центр и бассейн делают условия работы особенно привлекательными. Ваши усилия будут отмечены не только хорошей зарплатой, но и рекомендациями от отеля, которые помогут вам в будущем.

О компании

Отель Marriott — это международная сеть, известная своим высококачественным обслуживанием и комфортом для гостей. Наша миссия — обеспечить незабываемый опыт для каждого клиента, и мы гордимся тем, что можем предложить нашим сотрудникам уникальную корпоративную культуру, основанную на уважении, поддержке и возможности для профессионального роста. Отели Marriott расположены по всему миру, и мы активно развиваемся, открывая новые отели и внедряя инновационные подходы в сфере гостеприимства. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью этой удивительной компании, работающей в одной из самых быстроразвивающихся экономик мира!