Администратор отеля 5* с релокацией в Китай

Описание роли

На позиции администратора отеля вы станете важным связующим звеном между гостями и отелем, обеспечивая высокий уровень сервиса и удовлетворение потребностей клиентов. Вы будете работать в роскошном пятизвёздочном отеле Marriott в Шанхае, одном из самых престижных и известных в мире, что предоставит вам уникальные возможности для профессионального роста. Ваша работа будет включать не только административные задачи, но и взаимодействие с клиентами, что сделает каждый день интересным и насыщенным. Основная миссия этой роли заключается в создании комфортной и дружелюбной атмосферы для гостей, что напрямую влияет на репутацию отеля и уровень удовлетворенности клиентов.
Ваши ключевые задачи:
• Ежедневный приём гостей отеля и регистрация;
• Обеспечение качественного обслуживания и решение возникающих вопросов;
• Взаимодействие с различными отделами для координации услуг;
• Поддержание чистоты и порядка на стойке регистрации;
• Помощь в организации мероприятий и специальных предложений для гостей;
• Обучение и наставничество новых сотрудников по стандартам обслуживания;
• Участие в работе по улучшению клиентского опыта;
• Ведение документации и отчётности по работе отеля.

Уникальность вакансии

Работа в отеле Marriott предоставляет вам возможность получить международный опыт работы в одной из самых известных гостиничных сетей мира. Это шанс не только развивать свои профессиональные навыки, но и погружаться в культуру Китая, улучшая свои языковые способности в английском и китайском. Компания предлагает своим сотрудникам бесплатное проживание и питание, что значительно снижает ваши расходы на жизнь. Кроме того, работа в таком престижном отеле добавит вам ценности как специалисту и позволит получить рекомендации от международной компании. Вы сможете изучать Китай и путешествовать по соседним странам, что сделает ваш опыт ещё более насыщенным.

О компании

Компания Marriott International — это одна из крупнейших и наиболее уважаемых гостиничных сетей в мире, предлагающая своим клиентам высококачественные услуги. С более чем 7,000 отелей в 131 стране, Marriott известен своим вниманием к деталям и высоким стандартам обслуживания. Миссия компании заключается в создании уникального опыта для каждого клиента, что достигается благодаря профессиональной команде и образовательным программам для сотрудников. Marriott активно поддерживает развитие своих сотрудников, предоставляя им возможность обучаться и развиваться в международной среде. Работая в Marriott, вы станете частью команды, которая ценит разнообразие и единство, что делает работу ещё более вдохновляющей.