Account Manager для Digital-агентства

Что за роль

В данной роли вы возьмёте на себя управление двумя клиентами в области digital marketing. Будете отвечать за создание и поддержание доброжелательных отношений с клиентами, чтобы они оставались довольны сотрудничеством и стремились продолжать работу именно с нашим агентством. Основная задача — сделать клиента счастливым и обеспечить его удовлетворение от оказанных услуг.

Что предстоит делать:
— Выстраивать неформальные отношения с клиентами, создавая атмосферу доверия и взаимопонимания.
— Координировать выполнение задач по проекту, взаимодействуя с командой и подрядчиками для достижения общих целей.
— Подготавливать брифы и сметы для клиентов, заполнять внутреннюю отчетность для анализа работы.
— Проводить расчёты показателей эффективности проектов, чтобы удостовериться в их успешности.
— Следить за уровнем доходности агентства, обеспечивая рентабельность проектов.
— Искать возможности для развития клиентов и допродаж, предлагая им новые услуги.
— Находить подрядчиков для выполнения задач, если команде не хватает ресурсов.

Почему вакансия может быть интересна

Эта вакансия идеальна для тех, кто хочет развиваться в области клиентского сервиса и digital marketing. У вас будет возможность строить доверительные отношения с клиентами, работать с крупными брендами, находить возможности для их роста и развития. После испытательного срока предусмотрена система бонусов, которая будет зависеть от вашего успеха в увеличении рентабельности проектов. Удалённая работа позволяет вам гибко планировать своё время и работать из любой точки, что значительно расширяет ваши возможности.

О компании

asap.digital занимается SMM, управлением репутацией, запуском рекламных кампаний и аналитикой брендов. Мы работаем с крупными клиентами, включая топовые компании из списка Forbes 500, что даёт нам доступ к интересным проектам и возможностям для роста. Наша команда стремится к созданию долгосрочных и продуктивных отношений с клиентами, что является основой нашего успеха.